Privacybeleid van Loco Casino

Dit privacybeleid beschrijft hoe Loco Casino persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, bewaart en beschermt in overeenstemming met de Belgische privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). Loco Casino hecht groot belang aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens en handelt altijd in overeenstemming met de geldende wettelijke verplichtingen.

Verantwoordelijke voor de verwerking

Loco Casino, gevestigd te België, is de verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Voor vragen of verzoeken met betrekking tot de verwerking van uw gegevens kunt u contact opnemen via de contactgegevens op onze website.

Soorten verzamelde persoonsgegevens

Loco Casino verzamelt uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van onze diensten. Dit betreft onder andere, maar niet uitsluitend: identificatiegegevens (naam, geboortedatum, adres), contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer), betaalinformatie, accountgegevens, spelgegevens, IP-adres, en andere informatie die u vrijwillig verstrekt tijdens het gebruik van onze website en diensten.

Doeleinden van gegevensverwerking

Uw persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor de volgende doeleinden: het aanmaken en beheren van uw account, het verifiëren van uw identiteit, het aanbieden van casinodiensten, het uitvoeren van betalingen en uitbetalingen, het voldoen aan wettelijke verplichtingen (waaronder preventie van witwassen en fraudebestrijding), het analyseren en verbeteren van onze diensten, en het communiceren met u over uw account of onze diensten.

Rechtsgrondslagen voor verwerking

Loco Casino verwerkt uw persoonsgegevens uitsluitend op basis van wettelijke grondslagen. Dit kan zijn op basis van uw toestemming, de noodzaak voor de uitvoering van een overeenkomst, het naleven van wettelijke verplichtingen, of het behartigen van gerechtvaardigde belangen, zoals het voorkomen van misbruik en het waarborgen van de veiligheid van onze website.

Bewaartermijnen

Uw persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze verzameld zijn, met inachtneming van wettelijke bewaartermijnen. Gegevens met betrekking tot uw account en transacties worden minimaal zeven jaar bewaard, overeenkomstig de Belgische regelgeving inzake kansspelen en financiële administratie.

Beveiligingsmaatregelen

Loco Casino neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik of openbaarmaking. Dit omvat onder meer het gebruik van versleuteling, beveiligde servers, toegangscontroles en regelmatige evaluatie van onze beveiligingsprocedures.

Delen van persoonsgegevens met derden

Uw persoonsgegevens worden uitsluitend gedeeld met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten, het voldoen aan wettelijke verplichtingen of wanneer u hiervoor expliciet toestemming heeft gegeven. Dergelijke derden kunnen onder meer betalingsverwerkers, autoriteiten, dienstverleners en toezichthoudende instanties zijn. Met al onze partners zijn verwerkersovereenkomsten afgesloten om uw gegevens adequaat te beschermen.

Uw rechten als betrokkene

U heeft als betrokkene recht op toegang tot uw persoonsgegevens, recht op rectificatie, recht op gegevenswissing, recht op beperking van verwerking, recht op bezwaar tegen verwerking, en recht op overdraagbaarheid van uw gegevens. U kunt deze rechten uitoefenen door contact op te nemen via de contactgegevens op onze website. Wij zullen uw verzoek binnen de wettelijke termijnen behandelen. In sommige gevallen kunnen wij bepaalde gegevens niet verwijderen indien wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.

Cookies en vergelijkbare technologieën

Loco Casino maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om de functionaliteit van de website te waarborgen, het gebruik te analyseren en de gebruikerservaring te verbeteren. Bij uw eerste bezoek aan onze website wordt u geïnformeerd over het gebruik van cookies en kunt u uw voorkeuren instellen. Meer informatie vindt u in ons afzonderlijke cookiebeleid.

Internationale doorgifte van gegevens

Uw persoonsgegevens worden in principe binnen de Europese Economische Ruimte (EER) verwerkt. Indien gegevens buiten de EER worden doorgegeven, zorgen wij ervoor dat dit gebeurt op basis van passende waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen erkend door de Europese Commissie, om een adequaat beschermingsniveau te garanderen.

Wijzigingen in het privacybeleid

Loco Casino behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te allen tijde te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op onze website en treden in werking vanaf het moment van publicatie. Wij raden u aan om dit beleid regelmatig te raadplegen zodat u op de hoogte blijft van eventuele aanpassingen.

Contact en klachten

Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via het contactformulier op onze website. Indien u van mening bent dat uw rechten worden geschonden, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) in België.

Overzicht van verwerkte gegevens

Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 1 juni 2026. Raadpleeg deze pagina voor de meest actuele versie.